Política de privacidad.

Política de Privacidad de Petopia
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita o realiza compras a través de "thepetopia.shop" (en adelante, "el Sitio").

Información Personal que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo datos sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos individuales que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que lo refirieron al Sitio, y cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Utilizamos las siguientes tecnologías para recopilar la Información del Dispositivo:

  • Cookies: Son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que suelen incluir un identificador único anónimo. Para más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

  • Archivos de registro: Registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
    [[Incluyaaquıˊunadescripcioˊndeotrastecnologıˊasdeseguimientoqueutilice]]

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito [[inserte otros métodos de pago aceptados]]), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos "Información del Pedido".
[[Incluyaaquıˊcualquierotrainformacioˊnquerecopile:datosoffline,listasdemarketingcompradas,etc.]]

En esta política de privacidad, nos referimos a la "Información Personal" como la combinación de la Información del Dispositivo y la Información del Pedido.

Cómo Utilizamos su Información Personal
Utilizamos la Información del Pedido para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido. Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

  • Comunicarnos con usted;

  • Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y

  • Enviarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, en función de las preferencias que haya compartido con nosotros.
    [[IncluyaaquıˊotrosusosdelaInformacioˊndelPedido]]

Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudar a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
[[IncluyaaquıˊotrosusosdelaInformacioˊndelDispositivo,comopublicidad/remarketing]]

Compartir su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Para más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal, visite: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Para más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal, visite: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Para optar por no participar en Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.
[[Siutilizaremarketingopublicidaddirigida,incluyaestaseccioˊn]]

Publicidad Basada en el Comportamiento
Como se mencionó anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o mensajes de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces:
[[Incluya enlaces para optar por no participar en los servicios que utilice. Enlaces comunes incluyen:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

No Rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No Rastrear" en su navegador.
[[SiestaˊenEuropaotieneclienteseuropeos,incluyaestaseccioˊn]]

Sus Derechos
Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de la información proporcionada más abajo.

Además, si es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. También tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

Retención de Datos
Conservamos la Información del Pedido de sus pedidos realizados a través del Sitio para nuestros registros, a menos que nos solicite eliminarla.
[[Sitienerestriccionesdeedad,incluyaestaseccioˊn]]

Menores de Edad
El Sitio no está destinado a personas menores de[[insertelaedad]]an~os.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Contáctenos
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a pablomuntean@gmail.com o por correo postal a la siguiente dirección:

España, Madrid Provincia, Torrejón de Ardoz, 28850, Calle Cardoso 1